Mensen achter Een Veilig Gevoel

Mensen achter Een Veilig Gevoel

U bent (nieuwe) klant bij ons. De telefoon gaat en een vriendelijke stem vraagt wanneer de camera, alarm en/of toegangscontrole geplaatst kan worden. Achter deze vriendelijke stem zit een jonge vrouw van 20 jaar, Esmeralda van der Waal. Esmeralda is in 2014 begonnen als stagiaire ‘Commerciële Binnendienst’. Zij volgde de opleiding Commercieel op het Hoornbeeck Collega in Rotterdam. Tijdens deze stageperiode heeft zij verschillende taken uitgevoerd zoals versturen van informatie naar klanten, archiveren van contracten, helpen met het maken en versturen van offertes en ondersteuning bieden op de planning.

Na haar stage is zij fulltime gaan werken op de afdeling planning. Samen met haar collega Marvin Strik plannen zij camera opleveringen, -storingen, -verhuizingen en demontages. Ook bieden zij ondersteuning aan de monteurs en bereiden zij opleveringen voor. Esmeralda heeft daarnaast ook een aantal administratieve taken zoals het maken en versturen van offertes.

‘Elke dag is weer anders, dit maakt dat ik elke dag met plezier naar mijn werk fiets! Mijn expertise is om zoveel mogelijk aan de wensen van de klant te voldoen zodat zij een veilig gevoel krijgen. Mijn motto is wees jezelf, er zijn al anderen genoeg’, aldus Esmeralda.